教育如何確保你知道誰在胡說八道?

2017 年哈佛大學開學演講,校長說:「高等教育最重要目標就是,確保畢業的學生能分辨有人在胡說八道」,這話太棒,網上廣為傳頌,但她可沒說怎麼達成,那你會分辨誰胡說八道了嗎?

Photo by Kalisha Ocheni on Unsplash

家人想買某歐洲領導品牌氣炸鍋,比起網上均價約 2~3 千元,它是 200% 近 7 千元,因為 “一分錢,一分貨”,但我們決定先去 “美式賣場” 看實機。

它用工程塑膠 ABS 製作外殼,有個可以拉出來盛裝食材的 “抽屜” ,身為前工業設計師,我熟悉塑膠,但這知名品牌氣炸鍋讓我 “驚呆了”:

  1. “抽屜” 邊緣弧線跟本體弧線對不齊:應該是灌模壓力讓脫模後變形;
  2. 抽屜上緣塑膠與金屬交接處嚴重縮水:射出成型時,厚比薄難降溫,產生凹陷;
  3. 邊緣有刮人的毛邊:模具精度低,品管不良;
  4. 拉起來鬆鬆跨跨左右晃動:金屬軌道精密度低。

這都是設計和品管問題,如果是資訊產品根本無法出廠,就算是 100 元特價滑鼠,也不可能握起來搖搖晃晃、上下殼對不齊會刮手啊!

我們不禁懷疑它不止外表不值它的 200% 高價,它的功能和品質可能也不值得。

包裝與實質

從前任職集團老闆的貼文說:

普通人吃美食是在想「哪家餐廳好吃」有錢人是在看「哪個廚子的手藝出色」;

普通人的房子是看「坪數與地點」有錢人是「什麼設計師設計與鄰居是誰」;

普通人的時尚是「哪國的名牌」有錢人是「健身、養身、保養」;

普通人追求知識「我最近看了某本書」有錢人是「某個領域裡不同著作的作者所寫角度中的異與同」;

因為思考方式的不同,所以結果就有所不同,就像人與鬼的想法不同,所以作為有所不同,而產生的結果當然不同。

我同意,他不是在炫耀他是有錢人(但他是),他所說的是「包裝」和「實質」的差異。

  • “知名餐廳” 是包裝,“廚子手藝” 是實質;
  • “坪數與地點”是包裝,“設計與鄰居” 是實質;
  • “名牌” 的美麗是包裝,“身材精實” 的美麗是實質;
  • “看過某知名書” 是包裝,“比較整個領域知識” 是實質。

跟一般人幻想有錢人非名牌不用不同,他們看的是某品牌的實質,忽略被宣傳的包裝。

而大多數人卻被包裝愚弄。

為什麼被包裝愚弄的人富不起來?

一瓶香水內容物在夜市賣 100 元,加上包裝、宣傳後在名牌店可賣 2000 元。

2000 – 100= 1900,這多出來的 1900 叫做 “品牌溢價”。

有人找到被低估的事物,用他的資源包裝,再用高價售出給我們,而我們花大錢買了,飄飄然拿著 “高級貨” 接受朋友羨慕的眼光,從中獲得滿足。

我們支付這 “品牌溢價” ,結果是我越來越拮据,而他越來越富有,於是他成為有錢人,我成為窮人。

既然有錢人就是包裝事物賺取品牌溢價的人,他一定要能辨識出 “包裝” 和 “實質”,如果你經營過品牌就不會傻到去支付 “品牌溢價”,只會為 “實質” 付費。

不是說有錢人是人中之龍,天生有真知灼見忽略 “包裝” 直見 “實質”,更可能是先搞懂了 “對消費者來說,包裝比實質更重要” 的遊戲規則後,他才成為有錢人。

誰在胡說?

The most important goal of higher education: it was to ensure that graduates can recognize when “someone is talking rot.”--Jeremy Knowles

哈佛校長演講引用這句話,說這句話的人是哈佛大學前藝術與科學學院院長,已故的傑里米·諾爾斯。

你如果拿這句話去 Google 就會搜到某黨用這句話來攻擊政敵在胡說八道。

其實不止在政治領域,胡說八道無所不在,電視上教你怎麼投資的老師很多在胡說、很多名牌是胡說、很多被認定的共通標準是一群廠商聯合起來胡說,打開臉書只看到你能接受的言論,但是走到外頭覺得世界好像不是這樣,因為臉書只給你想看的內容讓你隨時想點它,因為它為了多賣廣告也在胡說。

甚至用這句話攻擊別人胡說的人本身也在胡說,可能我也在胡說,可能平常不胡說的人有時候會胡說。

教育怎麼讓你辨識胡說?

我在研究所學到最好的課程就是《研究方法》,通常科學研究方法很違背人性,也就是用一套方式來儘量補足感官的偏誤。

科學研究方法就是:

假設 ⇒ 證實/證偽 ⇒ 反思 ⇒ 修正假設…

但在這之前,先要有【凡事懷疑】的精神,以及充分的知識來進行實驗。

思辨就是聽到一個說法先懷疑,再用科學方法證實或證偽,久而久之,你就知道誰在胡說了。

《研究方法》就是針對不同領域提供不同的方法來供你進行實驗,可是它真的比較違反人性,所以要經過一次次的演練,但是當你學到了,一輩子都很有用。

SIMPRO 就是用 PDCA 迭代在你的學習上:

  • Plan: 假設
  • Do: 證實/證偽
  • Check: 反思出錯原因
  • Act: 修正假設

一次次修正錯誤,找到好的學習方式,學習中學會思辨,或許對發財也有幫助哦!

你也可以自己培養辨識胡說的能力了!

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