如果你有幸承攬到遠端外包工作，在能請得起員工之前，你得過著 “校長兼撞鐘” 的生活，你是專業人士、業務、會計、出納，以及跑銀行等所有工作。
你本來是專業的翻譯、程式設計師、美術設計師、作家…，在公司裏，你只要負責交出成果，成為外包，你還要很擅長把你所做 “說” 給別人聽，甚至，有時說比做還重要，它決定你能不能得到第一個合作案、客戶對你工作的滿意度、能否順利拿到尾款、能否有下一次合作、他會不會幫你介紹客人……，看，說話真重要吧！
既然你的主要工作從專業變成說話，研究一下怎麼說好說清楚就很重要咯！
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▮跆拳道 VS 太極拳 | 聽的藝術
跆拳道比賽時雙方上場就互踢，就算賽前研究過對手，但你不知道對手 “現在” 的狀況，就比比看誰的腿更長、更有力、撐更久吧！
《跆拳道業務簡報記》 一位大陸的年輕業務總監到印尼拜訪客戶，印尼商人多半是華人，講國語台語都行，但其中一家卻聽不懂中文，這位總監立刻拿出 PPT 霹靂啪啦的背了一長串的業務簡介。 對客戶來說，就是劈頭蓋臉的被狠打了一頓。
太極推手講 “聽勁” ，很抽象吧！眼睛看外在很清楚，沒殘念，但人類聽力不好，聽到聲音，你會想 “那是什麼聲音？” 而聽勁也是這樣，當你的手搭在對手身上時，你會觀察到一些不同，你得想想那是什麼。
“聽勁” 就是 “觀察 + 思考”。
有時看來高壯的對手卻可能左肩痛老是用右肩對著你、弱不禁風的老頭可能是舉世高手，聽勁時觀察到這些，就有機會想出應對方法。
《太極推手業務簡報》 到一家知名科技公司，對方董事長也來了，一位看來像在公園溜孫子的好阿媽，同行者悄聲說：“應該是老闆的姐妹，要不就是董娘”，言下之意她聽不懂，我應該對旁邊很專業的總經理簡報，然後總經理決策，董事長點頭。 交換名片時寒暄，瞥見董事長的電腦不是品牌 PC 或美形 Mac，而是 CJScope！這是專業工程師會用的電腦，因為它可以完全按照需求訂製，普通人會這麼找麻煩嗎！ 發現董事長很懂，我對她簡報完全沒簡化，最後，董事長快速總結和決策，她是個條理清楚的幹練女性，完全不因為好阿媽的外表降低銳利！
現在，你即將進行簡報，台下的人要聽什麼呢？
用耳朵聽、用眼睛看、用寒暄定位、用觀察看見聽眾之間的交流，再擬定你的簡報策略。
▮臨場還能有什麼策略？都要上了啊！
有些人簡報時只準備了一套台詞，簡報就是背台詞。這種不談，如果你不死背，簡報可以有很大的臨時活動空間：
- 隱藏投影片：如果你的簡報一部分是觀念，另一部分是專業，到了現場都是聽不懂專業的聽眾（通常是老闆），趕快把專業部分隱藏幾頁，只用一頁說大方向，就算他聽不懂專業，他滿意時會找專業的來評估你，但你得先過他這關。
- 小抄直接寫在投影片上：有些人把整場簡報的台詞都寫下來，如果你都用背的，臨時更動會很慌張。專業講者用小卡片提示，目的是提示哪些重點別忘了講，而內容臨場想（不難的，我們平常都在講話啊！）。而我的方法是 — 做簡報時直接把關鍵寫在投影片上當小抄，別擔心，觀眾自己看不懂切成片段的關鍵詞/數字，等你把它們用故事或邏輯串起來，你可藉此機會讓他把注意力交替放在你的演講與簡報上。
- 靈活的舉例：簡報雖只有一套，但與聽者連結的關鍵是 “故事”。前幾天看到一個 “稅改聯盟” 的演講影片，石碇高中留美的輔導老師對一群爸媽講稅改，稅很無聊，但她從 “你的孩子的未來” 切入，為年輕人爭平等的稅務本來與中老年人無關，但看到台下爸媽們頻頻點頭還流淚，就知道故事產生效果了。故事平常就要準備，隨時能找到與聽眾切身的故事。
▮日本服務業的聽勁，觀察別人怎麼做
這種 “內家拳法” 的聽勁也傳到日本，在很多細緻幽微的日本傳統中可以看見。
在壽司店坐櫃檯的客人可不是剛好只有一個人所以安排在那裡，其實他正在進行一場 “師傅與客人間的決鬥”。
無菜單，你坐下來，師傅簡單問你好惡，然後給你上了第一卷壽司，眼睛餘光觀察你的動作、表情，和你寒暄，再決定下一道上什麼，青皮魚？油脂厚的魚？魚卵？熱的？冷的？湯？隨著你的反應，師傅隨口聊聊，但已經訂了今天的表演順序。
這場秀結束以後，你滿足，師傅就贏了口碑。因為用了聽勁，所以那個位子最貴！
讓我們用聽勁，做出最有價值的簡報！
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